生ごみ処理機「パリパリキュー PPC-11」
すごく便利そうですよね♪
でも、ふと気になるのが、「壊れたらどうしよう？」「修理ってちゃんとしてもらえるの？」といったこと。
せっかく買うなら、長く安心して使いたいものです！
この記事では、パリパリキューPPC-11の修理対応や保証期間と問い合わせ方法までしっかり解説します。
購入前のモヤモヤをしっかり晴らしていきましょう♪
パリパリキューPPC-11は壊れやすい？実際の口コミをチェック
家電って、使い始める前に「すぐ壊れないかな？」「長持ちするのかな？」って気になりますよね。
パリパリキューPPC-11についても、購入前に不安を感じている方は多いようです。
そこで、実際に使っている方のリアルな声をチェックしてみました！
- 「1年以上ほぼ毎日使ってますが、今のところ全く不具合なし。音も慣れれば気になりません！」
- 「フィルター交換を忘れてたらエラー音が…でもフィルターを新品にしたらすぐ直って安心しました」
- 「突然動かなくなって焦ったけど、サポートに連絡したら保証期間内で対応してもらえて助かりました」
- 「乾燥に少し時間がかかる気がするけど、それ以外は快適。臭いも全然気にならないです」
パリパリキューPPC-11は「壊れやすい」という声は少なく、むしろ「思ったより丈夫！」という声が多数。
定期的にお手入れをしていれば、長く使えている方が多いようです。
ただし、フィルター交換のタイミングを忘れたり、お手入れをサボったりするとエラーが出ることも。
本体の異常というよりは「メンテナンス不足」が原因の場合が多いようですね。
逆にいえば、ちゃんと使えば壊れにくい家電。
不安がある方も、使い方とお手入れのポイントを押さえておけば、安心して使えるアイテムといえそうです♪
パリパリキューPPC-11の故障事例とよくある原因
パリパリキューPPC-11って便利だけど、「動かなくなったらどうしよう…」ってちょっと不安になりますよね。
でも大丈夫！
ちゃんと原因を知っておけば、あわてずに対応できますよ〜♪
電源が入らない
まずは基本のチェックから。
意外と「うっかり」が原因のことも多いです！
- コンセントが抜けてないか？
- 電源タップが壊れてない？
- ブレーカーが落ちてないか確認！
電源周りを確認して問題なければ、念のため本体の異常ランプがついていないかもチェックしてみてくださいね。
止まる・エラー音が鳴る
運転中に止まってピーピー
…焦りますよね。
でも、よくある原因はこんな感じ。
- 脱臭フィルターが詰まってる
- ごみが多すぎてセンサーが反応してる
- 内部が汚れていて誤作動してる
まずは説明書を見ながら、フィルター交換や軽く掃除をしてみましょう。
それだけで復活することも多いです！
乾燥が甘い
「カラカラになるはずが、なんかしっとりしてる…」そんなときは、次のポイントをチェック！
- 一度に入れた量が多すぎたかも？
- 水分たっぷりのごみが多くなかった？
パリパリキューPPC-11の目安は1回あたり500g以下。
水分が多い生ごみは少なめにすると、ちゃんと乾きます♪
ちなみに、気温が低い冬場などは乾燥にちょっと時間がかかることもあるので、気長に待ってみてくださいね。
パリパリキューPPC-11の保証期間は？対象条件を解説
パリパリキューPPC-11を購入する前に、気になるのが「保証ってちゃんとしてるの？」という点。
「万が一のときも対応してもらえる」ってわかっていると、購入に踏み切りやすいですよね。
パリパリキューPPC-11は、しっかりしたサポート体制も魅力のひとつ！
ここでは、メーカー保証の期間や条件、注意すべきポイントをわかりやすく紹介します。
基本のメーカー保証は1年
パリパリキューPPC-11には、購入日から1年間のメーカー保証が付いています。
通常の使い方をしていて、万が一不具合や故障が起きた場合でも、保証期間内なら無償修理の対象になるケースが多いので安心ですね♪
販売店によって「延長保証特典」が付くことも
一部の販売ページでは、メーカー保証（1年）とは別に「延長保証」が付く場合があります。
ただし延長保証は、どこで買うか（公式／量販店／通販など）によって条件が変わりやすいポイントです。
- 対象になる購入先・期間（いつ買ったか）
- 申込みが必要か（購入後に登録が必要なケースも）
- 保証範囲（何が対象で、何が対象外か）
- 修理時の負担（送料・部品代などの扱い）
「3年保証って書いてあるから安心！」で終わらせずに、購入ページの注意書き（小さな文字の部分）まで確認しておくと、あとでモヤモヤしにくいですよ♡
修理保証に必要なもの
パリパリキューPPC-11の修理保証を受けるには、以下の2点が必要になります。
- 保証書（製品に同梱）
- 購入日がわかる書類（レシート・納品書など）
ネットで購入した場合は、注文確認メールや納品書を印刷しておくのがおすすめ！
「どこで買ったっけ？」「紙捨てちゃったかも…」となる前に、届いたタイミングでしっかり保管しておきましょう◎
修理保証が対象外になる場合
パリパリキューPPC-11のメーカー保証はとてもありがたいですが、次のようなケースは保証対象外になるので注意です。
- 誤った使い方をした（禁止食材を入れた、屋外使用など）
- 改造・分解などをしてしまった
- 落下や衝撃による破損
「保証対象外になりやすい使い方」や、購入前に知っておくべき弱点までまとめて確認したい方は、こちらも先にチェックしておくと安心です。
▶ パリパリキューPPC-11のデメリットまとめはこちら
普通に使っていればほとんど大丈夫ですが、説明書に書いてある使用方法を守ることが保証のカギになります♪
パリパリキューPPC-11の修理や相談はどこ？問い合わせ先まとめ
「もし壊れたら、どこに連絡すればいいの？」
そんな不安を解消するために、パリパリキューの修理や相談ができる問い合わせ先や、準備しておくとスムーズな情報をまとめました。
いざというときのためにチェックしておきましょう！
修理の問い合わせ先（公式）
パリパリキューに関する「使い方・修理」の相談は、公式サイトの窓口から案内されています。
- 電話（フリーダイヤル）：0120-256-333
- 受付時間：10:00〜17:00（土日祝・休業日を除く）
- 修理フォーム（WEB受付）：https://www.parisparis.jp/contact/repair-form/
- お問い合わせ（総合）：https://www.parisparis.jp/contact/
修理の問い合わせに準備するもの
パリパリキューPPC-11の修理をスムーズに対応してもらうために、以下の情報をあらかじめ準備しておきましょう♪
- 製品の型番：PPC-11 など
- 購入日と購入店舗：レシートや納品書があると◎
- 保証書：製品に同梱されているもの
- 症状：いつから・どんなエラー/状態か（わかる範囲でOK）
これらの情報を伝えると、故障内容の確認や保証対応の可否もスムーズに進みますよ。
「ちょっと様子がおかしいかも？」と思ったら、無理に使い続けずに早めの相談が安心です！
パリパリキューPPC-11の修理費用は？保証外の場合の注意点もチェック
保証期間が過ぎていたり、使い方によっては修理が有料になることも。
パリパリキューPPC-11の修理費用の目安や、保証外になるケースについても紹介します。
保証対象外の場合は有償修理に
パリパリキューPPC-11は、購入から1年以内であればメーカー保証の対象になるケースが多いです。
しかし、落下・水濡れ・不適切な使用などの過失がある場合や、保証期間が過ぎている場合は有償修理になることがあります。
修理費用の目安
パリパリキューPPC-11の修理費用の具体的な金額はケースにより異なりますが、事前に見積もり相談ができるので安心です。
「壊れたかも？」と感じたら、まずはメーカー（公式窓口）に相談してみるのがおすすめです。
見積もりから修理までの流れ
- 公式窓口に連絡（電話または修理フォーム）
- 故障状況を伝えて案内・見積もり相談
- 送料・修理代の説明を受けた上で、修理を依頼するか判断
「修理するか迷う…」というときも、相談だけでもOKなので気軽に問い合わせてみましょう。
特にフィルター詰まりや部品の劣化など、軽微な不具合なら費用を抑えて対応できるケースもありますよ。
パリパリキューPPC-11を長く使うためのコツ
せっかく手に入れたパリパリキューPPC-11、できるだけ長く快適に使いたいですよね。
実は、ちょっとした工夫や日々のお手入れで、故障を防ぎつつ性能をキープできるんです。
ここでは、長く使い続けるためのポイントをわかりやすく紹介します！
こまめなお手入れが長持ちの秘訣！
パリパリキューPPC-11を快適に長く使い続けるには、日々のちょっとしたお手入れが大切です。
特に脱臭フィルターは使い続けるうちにホコリやニオイの元が溜まるので、定期的な交換を忘れずに！
フィルターの交換時期は、だいたい半年に一回くらいが目安です。
公式サイトや取扱店で簡単に購入できるので、切らさないように準備しておくと安心ですよ。
さらに、庫内の掃除もこまめにやると機械の故障予防になります。
処理後に中のカスを柔らかい布やスポンジでサッと拭くだけでOK。
細かいゴミや湿気をため込まないことでニオイの発生も抑えられ、本体の寿命もぐっと伸びます。
また、周囲にほこりが溜まると吸気口が詰まることもあるので、置き場所のまわりもたまに掃除してあげるとより安心です。
取扱説明書をよく読んで使い方のポイントを守る
意外と見落としがちですが、取扱説明書は長く使うためのヒントがいっぱい詰まっています。
パリパリキューPPC-11は定格容量が決まっているので、一度にたくさんの生ゴミを入れすぎると故障の原因に。
適切な量を守って使うのが基本です。
また、生ゴミの種類にも注意が必要。
油分が多かったり、水分が多すぎると乾燥がうまくいかず故障のリスクが高まります。
できるだけ水気を切ってから入れるのがおすすめです。
そして、連続運転は避け、1回の処理が終わってから次を投入するなど、使用頻度も守ると本体にやさしい使い方になります。
こうした基本を守れば、トラブルも減ってずっと快適に使い続けられますよ！
よくある質問｜パリパリキューPPC-11の修理・保証に関するQ&A
Q. 故障しやすい部品はあるの？
A. 長く使っていると、脱臭フィルターや内部の汚れによるエラーなど、消耗・汚れが原因で不具合が起きることがあります。こまめなお手入れや定期的なフィルター交換で、故障リスクをぐっと減らせます。
Q. 延長保証ってつけられる？
A. 家電量販店や一部通販サイトでは延長保証プランが選べることがあります。また販売店特典として「延長保証」が付く場合もあるため、購入前に条件を確認しておくと安心です。
Q. 修理中に代わりの機種は貸してもらえる？
A. 代替機の貸し出しは、常に用意されているサービスではないことが多いです。必要な場合は、問い合わせ時に確認してみてください。
Q. メール以外の問い合わせ方法はある？
A. 公式窓口では電話での問い合わせが可能です。WEBの修理フォームからも受付があります。
Q. 自分で修理や分解してもいいの？
A. メーカーでは分解や自己修理を推奨していません。分解すると保証の対象外になる場合もあるため、不具合がある場合は必ず公式窓口に相談しましょう。
Q. 購入証明をなくしてしまったら保証は受けられない？
A. 原則として購入証明（レシートや納品書など）が必要です。ネット購入の場合は注文履歴・メールなどで代用できることもあるので、まずは公式窓口に相談を。
Q. 中古で購入した場合、保証は使える？
A. 基本的に保証は初回購入者の購入状況が前提になることが多いです。中古品は保証対象外となる可能性が高いため注意が必要です。
Q. 修理費用が高かったらキャンセルできる？
A. 事前に案内や見積もり相談ができるため、内容を確認してから判断できます。問い合わせ時に「まずは相談したい」と伝えておくと安心です。
パリパリキューPPC-11は壊れやすい？修理対応・保証期間・問い合わせ方法まとめ
パリパリキューPPC-11は、基本のメーカー保証（1年）があり、困ったときは公式窓口に相談できるので、初めての方でも安心して使えます。
こまめなお手入れと使い方のポイントを守れば、長く快適に使い続けられるのが魅力です。
「生ごみのニオイが気になる」「キッチンのゴミ処理をもっとラクにしたい」そんな方には特におすすめ。
不安が残る方は、購入前に弱点（デメリット）まで含めてチェックしておくと、後悔しにくいですよ♡
パリパリキューPPC-11の販売会社情報
| 販売会社名 | シマ株式会社 |
| 販売会社住所 | 〒768－0024 香川県観音寺市中田井町1番地 |
| 販売会社ホームページ | https://www.shimacorp.com/ |